I Nettfokus er vi opptatt av å beskytte og respektere personvernet ditt i samsvar med EUs personvernforordning (2016/679) av 27. april 2016 (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer når og hvorfor vi samler inn personopplysninger, hvordan vi bruker dem, under hvilke omstendigheter vi kan videreformidle dem til andre, og hvordan vi ivaretar opplysningenes sikkerhet. Den gjelder også søkere av jobb eller oppdrag hos Nettfokus.

Nettfokus utvikler og leverer CRM-programvare og CMS-løsninger. Hovedkontorets adresse er Helling 8, 1481 Hagan, Norge. Nettfokus AS er dataansvarlig, og selskapets databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på e-post: sander.grane@nettfokus.no
.

• Når du bruker produktene våre og oppgir personopplysninger.
• Når du samhandler med oss personlig, via telefon, e-post, sosiale medier eller nettsider.
• Når vi mottar opplysninger fra legitime kilder som partnere, offentlige kilder eller sosiale nettverk.
• Når vi har berettiget interesse, og denne ikke overstiges av dine personverninteresser.

Hovedformålene er direkte salg, markedsføring og kundeservice. Vi samler også inn opplysninger om leverandører, partnere og jobbsøkere.

Vi kan bruke opplysningene til blant annet:

• Sende markedsføringskommunikasjon du har samtykket til.
• Sende informasjon om produkter og tjenester du har kjøpt.
• Utføre direkte salgsaktiviteter ved gjensidig interesse.
• Gi informasjon om arrangementer og webinarer.
• Følge opp forespørsler, skjemaer og kundestøttehenvendelser.
• Rekruttering og behandling av jobbsøknader.

Vi samler inn data basert på:

• Samtykke: dokumentert gjennom samtykkeskjemaer.
• Kontrakter: forpliktelser overfor kunder, partnere og leverandører.
• Berettiget interesse: når vår interesse ikke overstiges av dine personverninteresser.

Vi kan samle inn:

• Navn, telefonnummer, e-postadresse, firmaopplysninger.
• Sosiale medieprofiler, IP-adresser, brukeratferd på nettsiden.
• Kommentarer, spørsmål og tilbakemeldinger i kommunikasjon med oss.
• Informasjon fra jobbsøknader.

  Nettfokus samler ikke inn sensitive kategorier av personopplysninger.

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, samt for å overholde juridiske krav. Opplysningene slettes sikkert når de ikke lenger er nødvendige, senest 30 dager etter sletting. For statistiske formål anonymiseres dataene.

Du har rett til:

• Innsyn i opplysningene vi har om deg.
• Å korrigere eller oppdatere opplysninger.
• Å be om sletting av data.
• Å trekke tilbake samtykke.
• Dataportabilitet.
• Å begrense eller protestere mot behandling.

Spørsmål sendes til: sander.grane@nettfokus.no

Vi deler ikke personopplysninger uten samtykke, unntatt når det er nødvendig for å levere tjenester (via distributører, underleverandører og samarbeidspartnere). Vi bruker blant annet Microsoft Clarity og Advertising for analyse og markedsføring.

Personopplysninger lagres hos tredjeparts dataservere med databehandleravtale. Datasikkerhet ivaretas gjennom kryptering, tilgangskontroll og overvåking. Noe data kan overføres til USA under SCC (Standard Contractual Clauses).

Vi oppdaterer erklæringen jevnlig. Publiseringsdato oppdateres, og ved vesentlige endringer varsles du direkte. Vi oppfordrer deg til å lese erklæringen jevnlig.

• E-post: sander.grane@nettfokus.no

• Post: Nettfokus AS, Brennalia 78, 1481 Hagan, Norge